sur la premiere commande

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L'exactitide de couleur ne peut être garantie compte tenu du rendu informatique ainsi que des conditions d'éclairage lors des prises de vues ; selon les arrivages les couleurs dites "identiques" peuvent varier légèrement en fonction du bain de couleur utilisé pour le cuir.

Nous garantissons de répondre sous 48H à toute question nous parvenant de votre part, merci d'utiliser le formulaire de contact afin de créer un réel suivi de votre question.

En règle générale nous préparons et expédions la marchandise dans un délai de 3 jours ouvré dès réception du paiement. Dans certains cas, après confirmation par courriel de notre part nous convenons d'un rendez-vous chez nous ou lors d'un marché dans votre région.

Les envois lettre ou colis sont limités à 2kg pour les envois hors Suisse. Les envois (à destination de la Suisse) dès CHF 15.- sont exemptés de frais d'envoi ; pour les envois internationaux nous vous ristournons volontiers CHF 1.- (montant offert lors d'envoi en Suisse), par Paypal ou virement bancaire. Saisir le code lors de la validation de la commande.

Nous déclinons toute responsabilité causée par un achat fait par erreur, toute commande validée ne sera pas annulée sauf pour exception sur présentation de justificatif(s) que nous considérerons circonstancié(s) à l'appuis. Dès lors toute commande ayant été encaissée sera livrée par G2N dans les délais habituels.

N'oubliez pas de préciser la taille de chaque bracelet souhaitée lors de votre commande sous rubrique "PERSONNALISATION" en bas de la description des produits ; il vous faudra saisir la taille en mm souhaitée et cliquer sur "ENREGISTRER" avant d'ajouter le produit au panier d'achat. 

Nous réduisons gratuitement un bracelet qui aurait été commandé dans une taille trop grande, pour ce faire merci d'utilser le formulaire de contact prévu à cet effet. Nous organiserons de nous renconter et adapterons le bracelet à la taille exacte souhaitée ; vous pouvez également nous l'envoyer avec une enveloppe réponse affranchie et la taille en mm souhaitée. 

Sur demande par courriel nous réalisons volontiers votre bracelet avec les types de cuir, fermoir et couleur(s) choisie(s)... Dans certains cas cela peût générer un surcoût (p. ex. un bracelet que vous voudriez faire 2 fois le tour de votre poignet alors qu'il est prévu un tour).

ATTENTION A NE PAS METTRE LE BRACELET AU CONTACT DE L'EAU